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FAQ

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Q. 100% 안심 환불 정책 알려주세요.

A. 저희 닥터멜락신의 경우 상품 사용 후 효과 없다고 느끼시거나, 맞지 않을 경우 100% 환불 규정에 의거하여 환불 도와드리고 있습니다.  

100% 환불 규정은 아래와 같이 진행됩니다.  


- 배송 도착일 기준 14일 이내 

- 상품 용량의 절반 이상 남아있어야 함

- 왕복 6,000원의 배송비는 고객 부담


아래 해당하는 경우 100% 환불이 불가합니다.

- 배송 도착일 기준 14일 이상 경과한 경우

- 1개 이상의 제품 사용 후 의도적으로 남은 제품을 훼손시켰을 경우


※ 환불 배송비 직접 부담

※ 일부 이벤트 상품의 경우 100% 안심 환불이 적용되지 않습니다.
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